金盛浦沿公寓
由2幢高层，1幢裙楼组成，2个单元，54户人家。小区占地大约1万方，设计精致.
杭州昊玥物业管理服务有限公司
史创于2003年
杭州
全AAA级信用企业、重服务守信用单位、浙江省十佳物业
公司经营十多年
积累了丰富的经验
昊玥的愿景
成为物业服务行业品质卓越并持续创新发展的运营典范!
昊玥的使命
超越客户期望、构筑员工平台、实现多方共赢、共建社会和谐。
昊玥的核心价值观
诚信为本、责任于心、团队精神、结果制胜。
昊玥的工作原则
出品牌、出人才、出机制、出效益、增源节流,以最低的支出达到最高的效益。
经典案例
北景园荷风苑
用地面积45500平方米，规划总建筑面积10余万平方米，由13幢11层板式小高层组成。
浙大华家池一期三期小区
浙大华家池家属一期、三期 总建筑面积5万余㎡，各由3幢小高层住宅楼组成.
铁岭花园
总面积1.2万m2，由6幢住宅楼组成，分15个单元，180户，500余人。
我们的实力
公司内设有物业服务部、安全秩序部、市场拓展部、工程管理部、品质保障部、昊玥服务平台、和10个物业服务中心。
20
高层管理人员
45
基层工作人员
24
总项目数
昊玥物业管理十大服务细节要求
四张不变的脸
经过对多年服务的总结，昊玥物业把客服前台、门岗、车场岗和入户维修确定为关键岗位，...
二人成排，三人成列
昊玥物业对物业人员实行高标准的作业服务要求，工作人员在上下班交换岗时，要做到“二...
10米安静距离
昊玥物业严格要求园区工作人员，如绿化、保洁等，在园区相关服务更工作时，即使只有两...
保安夜间巡逻配备耳麦
基于对业主生活的真正尊重和最大限度的减少对业主的干扰，昊玥物业规定，保安工作人员...
垃圾滞留时间标准
为保证园区整体环境，昊玥物业通过保洁人员以及其他各业务人员的协作，确保地面垃圾和...
15天无痕交接标准
如果某些岗位的员工提出离职要求，为了保证服务效果的延续性，昊玥物业将通过奖励机制...
电梯维保零打扰
为了将对业主生活的打扰降低到最小，昊玥物业将对电梯维保的时间设定在0：00-5:...
24小时全天守候
昊玥物业设立指挥控制中心，24小时全天监控每一个消防、安防设备的运行情况，这是昊...
30分钟快速响应
为以迅捷速度和专业水准解决业主生活中出现的大小问题，昊玥物业要求并训练员工，对于...
手机统一保管
昊玥物业秩序维护员在岗时从来不打手机。为了确保工作不受打扰，昊玥的秩序维护在上岗...
客户满意度
历年客户满意度调查
公共卫生 98%
公共秩序 92%
公共维修 95%
公共绿化 91%
公司服务特点及管理经验
杭州昊玥物业管理服务有限公司在物业服务人才方面有着大量的储备人员。公司的企业文化贯穿务实始终，脚踏实地，急业主所急，想业主所想。
我们坚信:更专业、更用心,就能创造更多的满意!
关于我们
客户是我们的衣食之源，换位思考，将心比心，用真心为客户服务，我们追求的服务品质是客户满意率达100%。
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